Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo funciona la recogida en farmacia?
La recogida en nuestra farmacia (CL Javier Sanz, 4, Almería) es totalmente gratuita sin importe mínimo. Una vez preparado tu pedido (habitualmente entre 6 y 48 horas laborables), recibirás un correo y SMS de confirmación indicándote que ya puedes pasar a recogerlo.
¿A partir de qué importe es gratuito el envío a domicilio?
El envío a domicilio es gratuito para todos los pedidos de 50€ o más. Para importes inferiores, se aplicará la tarifa estándar de envío peninsular indicada en el carrito antes del pago.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos pago 100% seguro con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard) y Bizum a través de nuestra pasarela cifrada de Grupo Hefame.
¿Puedo comprar medicamentos con receta por la web?
De acuerdo con la legislación sanitaria vigente, la venta online sólo está autorizada para productos de parafarmacia, cosmética, nutrición e higiene. Los medicamentos bajo prescripción médica obligatoria deben dispensarse físicamente en nuestra farmacia con la presentación de la receta médica oficial.